Wsparcie techniczne
Wybór zestawu urządzeń zależy nie tylko od ceny i wyglądu, ale także od wszechstronnej siły firmy, czyli od tego, czy jest ona w stanie zapewnić klientom pełen zakres usług, od doboru produktów, przez projektowanie rysunków technicznych centrów handlowych, projektowanie rurociągów i rysunków konstrukcyjnych, po serwis instalacyjny i posprzedażowy. Dobry dostawca może również zapewnić dożywotnią obsługę sprzętu, gwarantując jego prawidłowe funkcjonowanie. Zapewnia to długą żywotność i niski wskaźnik awaryjności.
Nasza firma jest profesjonalnym dostawcą urządzeń chłodniczych dla handlu i supermarketów. Posiadamy 18 lat doświadczenia i jesteśmy w stanie zapewnić najlepsze rozwiązania – od sprzedaży, przez montaż, po serwis posprzedażowy – rozwiązując różnorodne problemy w najkrótszym możliwym czasie.
1-1. Polecaj klientom odpowiednie produkty do wyboru zgodnie z ich rysunkami.
1-2. Polecaj produkty zgodnie z produktami, które chcesz wyświetlić.
1-3. Polecaj produkty w zależności od regionu i otoczenia.
2-1. Wyświetl wizualizacje 3D i podgląd specjalnych efektów sprzedażowych.
2-2. Dostarcz rysunki instalacyjne: rysunki rurociągów i rysunki elektryczne.
2-3. Oblicz szczegóły materiałów instalacyjnych zgodnie z rysunkami.
2-4. Zapewnij klientom różnorodne, kompletne materiały i filmy.
3-1. Profesjonalna ekipa instalacyjna sprzętu uda się na miejsce instalacji.
3-2. Całodobowe wsparcie techniczne online jest świadczone po dostarczeniu towaru na miejsce.
Serwis posprzedażowy
Każdy sprzęt może sprawiać problemy. Kluczem jest ich terminowe rozwiązywanie. Nasza firma dysponuje profesjonalnym zespołem odpowiedzialnym za obsługę posprzedażową. Jednocześnie oferujemy profesjonalne instrukcje i podręczniki dotyczące konserwacji sprzętu, aby pomóc klientom w jego utrzymaniu.
1-1. Profesjonalna instrukcja konserwacji, łatwa do zrozumienia.
1-2. Dostępne są najbardziej podstawowe części zamienne do części eksploatacyjnych, które zostaną wysłane do klientów wraz z towarem.
1-3. zapewnia całodobowe udzielanie odpowiedzi na pytania online.
1-4. Regularna konserwacja sprzętu jest monitorowana, aby przypominać klientom o konieczności regularnych prac konserwacyjnych.
1-5. Regularnie monitoruj klientów i użytkowanie sprzętu.
Tabela śledzenia konserwacji
Logistyka: Pod względem logistyki i transportu nasza firma zadbała o wysokie bezpieczeństwo swoich produktów, aby mieć pewność, że dotrą one bezpiecznie do portu klienta.
1. Metody transportu logistycznego: morskie, lądowe i powietrzne.
2. Przygotuj plan 3D załadunku produktu, aby lepiej wykorzystać przestrzeń i obniżyć koszty wysyłki.
3. Sposób pakowania: W zależności od właściwości towaru lub sposobu transportu dostosowywane są różne metody pakowania, takie jak rama drewniana, sklejka, folia plastikowa, kątownik owijający itp., aby chronić produkt przed kolizjami i naciskiem.
4. Znak: Ułatwia klientom sprawdzenie produktu i ilości, co pozwala na szybką instalację.
